Gerad habe ich eine schöne Liste von den TOP 20 Web 2.0 Seiten in den USA gefunden. Als Bemessungsgrundlage galten die Visits. Wie erwartet tummeln sich die Global Player der Web 2.0 Szene auf den oberen Plätzen.

Quelle: Hitwise

(via)

Microblogs wie Twitter haben sich in der Blogosphäre fest etabliert. Immerhin bezeichnet die New York Times Twitter als „one of the fastest-growing phenomena on the Internet". Der wesentliche Vorteil der Plattform liegt in der Vielfalt der Zugriffsmöglichkeiten: Direktzugriff über die Website, über das Handy, über Desktop Apps oder über Instant Messengers. Sollte an jemandem der Twitter-Hype völlig vorbeigegangen sein - bei Chris Brogan gibt’s ne kurze Einführung zu dem Thema. Der immer noch andauernde Hype ist Grund genug, sich mal die Bedeutung des ‘Twitterns’ für das Marketing anzuschauen.

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Opera hat in seinem neuen State of the Mobile Web Report die Aktivitäten der 44 Millionen Opera Mini Nutzer analysiert. Auch im mobilen Web scheint kein Weg an sozialen Netzwerken vorbeizuführen. Ganz im Gegenteil: “Social Networks […] are the leading source of Web traffic for mobile devices”. Immerhin nehmen Social Networks 40% des weltweiten Traffics ein, in den USA sind es sogar 63%.

Unter den Top 10 Seiten in Deutschland befinden sich neben Communities vor allem Suchmaschinen und Nachrichtenportale:

1. www.google.de
2. www.studivz.net
3. www.wer-kennt-wen.de
4. www.jappy.de
5. www.schuelervz.net
6. m.web.de
7. mobil.spiegel.de
8. m.gmx.de
9. www.lokalisten.de
10. wap.sport1.de

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Von der kanadischen Interaktivagentur smashLAB gibt es ein 8-seitiges Whitepaper zum Thema Social Media zum Download. (via Advertising Age)

Social Media wird darin folgendermaßen charakterisiert:

Unternehmen, die unter Anwendung von Social Software einen offenen Dialog mit Nutzern führen und deren wachsenden Einfluss würdigen, erreichen vor allem dadurch einen Mehrwert, dass sie als glaubwürdiger wahrgenommen werden und langfristig eine positive Reputation aufbauen. Die Hauptunterschiede zu traditionellen Medien bestehen darin, dass Social Media Tools wesentlich schnelllebiger, flexibler und nutzerbestimmter sind - es geht um Interaktion zwischen Menschen und nicht länger um einseitige Kommunikation.

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Social Software hat unser Leben bereichert. Dieses E-Book über Social Software verrät wie Wikis, Weblogs, Social Networks & Co. bestehende und neue Geschäftsmodelle, Werbung & PR, Wissensmanagement und unser Leben allgemein beeinflusst.

Hier eine kleine Zusammenfassung der Publikation. Im unteren Teil des kompletten Artikels steht das vollständige Buch als PDF zum Download zu Verfügung.

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Jeremiah Owyang hat eine ganz nette Chronologie mit den bekanntesten Fällen erstellt, wie Firmen vom Social Web - im negativen Sinne - eiskalt erwischt wurden. Das sind meine Favoriten unter den Bad Practice Beispielen im Social Web:

Kryptonite: Schlüssel fürs Fahrradschloss verloren? Kein Problem. Kryptonite hat mitgedacht - die Schlösser lassen sich im Notfall auch mit einem ganz normalen BIC Stift öffnen.

AOL: Wie Kundenbindung auf die andere Art funktioniert. Die Leidensgeschichte des Vincent Ferrari bei der Kündigung seines AOL-Vertrages gibts auch als YouTube Video.

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Bin bei ethority auf ein echt nettes Tool für das Trend-Monitoring in Blogs gestoßen: Trendpedia. Einfach eigenens Unternehmen bzw. Marke und zwei Konkurrenten eintragen. Mit Hilfe einer Grafik und einer nach Relevanz sortierten Trefferliste kann dann schnell herausgefunden werden, über was gerade am meisten diskutiert wird.

Heute bin ich auf zwei ganz interessante Studien zum Thema Social Media gestoßen: In der 80-seitigen Zusammenfassung der Studie Wave 3 von Universal McCann geht es um die ständig zunehmende Reichweite von Social Networks und das weltweite Nutzungsverhalten. Auch die Society for New Communications Research hat einige Resultate einer Studie veröffentlicht, die sich mit der Relevanz von Social Media Plattformen beim Treffen von Kaufentscheidungen und den Einfluss auf die Markenwahrnehmung beschäftigt.

In einem sind sich die beiden Studien einig, bei denen 17.000 Internet-User in 29 Ländern (McCann) bzw. 300 internetaffine Konsumenten (SNCR) befragt wurden: Social Media wird mehr und mehr zu einem festen Bestandteil des Alltags und spielt auch für Unternehmen eine immer wichtige Rolle.

Laut der McCann Studie verfolgen weltweit 73% der Internetnutzer Blogs (48% wöchentlich), wodurch sie zu einem ernstzunehmenden Konkurrenten traditioneller Medien werden. 57% sind Mitglied in mindestens einer Community. 59% schauen sich online Video-Clips an und immerhin 39% abonnieren RSS-Feeds. Während sich die deutschen Surfer mit regelmäßigen Blog- und Community-Aktivitäten von knapp 40% im oberen weltweiten Mittelfeld befinden, scheinen Südkorea und die Philippinen mit knapp 90% Bloglesern die reinsten Social Media Hochburgen zu sein.

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